Dichiarazione di accessibilità
FAR Networks si impegna a rendere accessibili i propri servizi digitali, in conformità con la normativa europea e nazionale applicabile in materia di accessibilità dei servizi. La presente dichiarazione riguarda il sito web www.farbooking.com, il portale web portal.farbooking.com, l’app mobile farBooking Next, l’app farBooking Rooms dei tablet fuoriporta e l’app farBooking Lobby dei totem e tablet per la reception.
Stato di conformità
La norma EN 301 549, basata sulle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG), definisce i requisiti che progettisti e sviluppatori devono soddisfare per migliorare l'accessibilità dei prodotti e dei servizi digitali per le persone con disabilità. Sono previsti tre livelli di conformità: Livello A, Livello AA e Livello AAA.
I servizi digitali farBooking risultano parzialmente conformi ai requisiti di accessibilità di livello AA.
La valutazione è stata condotta internamente, avvalendosi di strumenti di analisi automatizzata e verifica manuale, e tiene conto delle principali aree di miglioramento riscontrate sui servizi digitali attualmente in uso.
Tecnologie e contesto di sviluppo
FAR Networks dichiara di non ricorrere a tecniche web di tracciamento dalle quali sia possibile desumere eventuali condizioni di disabilità dell'utente.
Il sito web farBooking è realizzato sulla piattaforma Webflow. Il portale web, le app mobile farBookinfg Next per iOS e Android e le applicazioni farBooking Rooms e farBooking Lobby per Android sono sviluppati tramite un'architettura a microfrontend con single-spa, in React e Flutter.
Questi elementi sono rilevanti perché l’accessibilità dei contenuti può dipendere anche dalle caratteristiche del framework o del CMS utilizzato, oltre che dalle scelte di progettazione, contenuto e implementazione effettuate in fase di sviluppo.
Contenuti non pienamente accessibili
Alla data della presente dichiarazione, sono state identificate alcune criticità che possono interessare il sito, il portale e l’app, tra cui:
- rapporti di contrasto cromatico non sempre adeguati
- gerarchia semantica dei titoli non sempre coerente
- alcuni testi alternativi mancanti
- alcuni testi alternativi non sufficientemente descrittivi
- ordine del focus non sempre ottimale nella navigazione da tastiera
- alcuni elementi o messaggi non sempre etichettati in modo pienamente accessibile
- alcune informazioni trasmesse attraverso il solo colore o attraverso indicatori visivi che non risultano sempre sufficienti da soli per tutti gli utenti.
FAR Networks sta intervenendo progressivamente su questi aspetti, con l’obiettivo di ridurre le barriere presenti e migliorare l’esperienza di utilizzo per tutte le persone.
Strategia e azioni
L’accessibilità per FAR Networks non è un intervento isolato, ma un percorso continuativo di miglioramento. L’obiettivo strategico è garantire che i servizi digitali siano più semplici da percepire, più facili da usare e più robusti per chi utilizza tecnologie assistive, dispositivi mobili o configurazioni di navigazione alternative.
Le azioni prioritarie previste riguardano in particolare:
- il miglioramento dei contrasti cromatici e delle gerarchie visive;
- la revisione della struttura semantica delle pagine e dei componenti;
- la verifica dei testi alternativi, delle etichette e dei messaggi di stato;
- il controllo dell’ordine del focus e della navigazione da tastiera;
- l’integrazione dell’accessibilità nelle fasi di progettazione, sviluppo e rilascio dei futuri aggiornamenti.
Nel tempo, FAR Networks intende consolidare un processo di verifica ricorrente sui propri servizi digitali, così da monitorare le criticità residue e accompagnare le correzioni con una logica di miglioramento continuo.
Redazione della dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta il 29/04/2026 sulla base di una valutazione interna dei servizi digitali farBooking, condotta con strumenti di analisi e verifica automatizzata e manuale.
Segnalazioni e contatti
Eventuali segnalazioni relative a problemi di accessibilità, difficoltà di navigazione o richieste di contenuti alternativi accessibili possono essere inviate a it.support@farnetworks.com.
FAR Networks si impegna a prendere in carico le segnalazioni ricevute e a fornire un riscontro entro 30 giorni lavorativi.
Ulteriori tutele
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta entro 30 giorni, l’utente può rivolgersi ad AgID secondo le modalità rese disponibili sul sito istituzionale dell’Agenzia.
